Das Problem &
meine Lösungen

Das Problem

Es beschleicht Sie das Gefühl, dass die Ansprache Ihrer Interessenten mit Webseite, Online-Shop oder App noch nicht so richtig funktioniert?

Sie ahnen, dass viele verfügbare Daten nicht genutzt werden. Sie könnten da sicherlich noch viel rausholen. Aber Sie wissen noch nicht viel darüber, wie sich Ihre Nutzer verhalten: Wo sie scheitern & was sie dabei denken. Die Folge: Die Leute trauen Ihnen irgendwie noch nicht und kaufen’s Ihnen nicht ab.

Vielen meiner Kunden ging es bereits ähnlich. Gemeinsam können wir viel verbessern.

Meine Lösungen

1. Eine Datengetriebene Strategie entwickeln

Nach ca. 1 Monat halten Sie eine bereits in zahlreichen Projekten erprobte & umsetzbare Datengetriebene Strategie mit Definitionen zu u.a. Ihren Kennzahlen, Zielgruppen, Ihrer Kundenreise oder Ihren Wettbewerbern als Basis für datengetriebene Entscheidungen sowie Ihre umfassende Online Marketing und UX Optimierung (“User Experience” bzw. Nutzererfahrung) in Händen.

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2. mit Data Analytics & User Research die Situation verstehen

Nach ca. 2 Monaten haben wir im Rahmen einer Potenzial-Analyse festgestellt, wo und warum Ihre Besucher auf ihrer Kundenreise scheitern. Die gewonnenen Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen geben Ihnen einen Überblick über die Kundenzufriedenheit. Sie bilden eine solide Basis für die nun startende Nutzerzentrierung und Customer Journey Optimierung.

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3. Mit UX & Conversion Optimierung Das Online Marketing verbessern

Erste Verbesserungen setzen wir mit Conversion & UX Optimierung nach ca. 3-4 Monaten um. Ihre Website, App oder Shop sieht endlich nicht mehr nur schick aus. Sie funktioniert nun auch immer besser. Meine Werkzeuge für Conversion Optimierung und UX Optimierung sind u.a. Rapid Protoyping, A/B/n-Testing, Personalisierung oder Landingpages.

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4. mit meinen Coachings für datengetriebenes Marketing Knowhow aufbauen

Meine praxiserprobten Coachings bauen das notwendige Wissen für eine datengetriebene Kultur und die hieraus resultierende UX Optimierung Ihres Online Marketings nachhaltig in Ihrer Organisation auf.

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Ihr Datengetriebenes Marketing ganzheitlich im Blick

DATa-Driven oder UX? BEIDES!

Über 15 Jahre Erfahrung in User Experience. Über 10 Jahre Erfahrung in Digital Analytics.

Genau auf die Schnittmenge dieser beiden Themengebiete – Data-Driven UX – habe ich mich spezialisiert.

gut vernetzt & Skalierbar

Ich arbeite gemeinsam mit einem schlagkräftigen Netzwerk von Experten:

SEO, SEA, A/B-Testing-Experten, Software-Entwickler, B2B-, Psychologie- und Branding-Experten, UX Designer, UX Researcher, Texter etc.

MIT LEIDENSCHAFT & Viel ERFAHRUNG

Ich bin seit den Anfängen des Internets (1996) im Thema.

Und höre nicht auf, bevor’s wirklich gut geworden ist.

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Kommunikations-stark

Ich beherrsche die Kommunikation mit höherem Management, UX Experten, Designern wie auch den Frontend-Entwicklern.

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Strukturiert & Fokussiert

Meine Prozesse & Strukturen für UX Optimierung sind seit Jahren erprobt und werden stetig weiter verbessert.

Ihre zentralen Ziele & Mehrwerte behalten wir so stets im Fokus.

Über mich: Conversion Optimierung Berater, Data Analyst, Kreativer & Christ

Bereits seit den Anfängen des Internets (1996; 8. Klasse) unterstütze ich mittelständischen bis großen Unternehmen, ihre Online-Präsenzen für eine bessere Nutzererfahrung (UX) zu optimieren. Anfangs als Programmierer und Webdesigner, dann als Projektmanager, dann als Informationsarchitekt, dann als Data Analyst. Nun bringe ich alle Kompetenzen zusammen für datengetriebene Conversion & UX Optimierung.

Als ausgebildeter Fotograf habe ich ein gestalterisches Auge entwickelt. Mit meinem fotografischen Gesellschafts-Portrait objektiv auf unendlich bin ich als Künstler Mitglied im Berufsverband Bildender Künstler. Sie finden das Projekt auch auf Instagram.

Ich interessiere mich – auch und vor allem als Christ – für die digitale Ethik: In welcher digitalen Gesellschaft wollen wir künftig leben? Deshalb bin ich ehrenamtlich engagiert im digitalHUB Aachen e.V., organisiere das Data & AI Meetup Aachen mit und habe den Verein Plattform Aachen e.V. mit gegründet, der sich im Dreieck Stadt, Kunst und Glaube engagiert.

Was Kunden & Kollegen sagen

“Ich bin an Thomas bereits im Jahr 2005 bezüglich des Webseiten-Relaunches meiner Automobil Tuning Marke RACING DYNAMICS herangetreten. Das Ergebnis war ein modernes, digitales Kommunikations-Werkzeug in klassischem Design. Seitdem hat Thomas mich stets strategisch beratend begleitet, so dass wir auch aktuell gemeinsam am Relaunch meiner Webseite arbeiten. Was ich mag, ist sein analytisches und datenbasiertes Denken sowie die Transformation dieses Wissens in funktionierende digitale Maßnahmen. Ich empfehle Thomas gerne für all jene Unternehmen weiter, die ihre Unternehmensziele auch online besser erreichen wollen.”

Michael P. Weber

Managing Director, RACING DYNAMICS Deutschland

Was Kunden & Kollegen sagen

“Seit 2015 unterstützt uns Herr Gerstmann bei der Optimierung von OpenProject. Seine Analysen liefern entscheidende Grundlagen für die Definition und Priorisierung aller Verbesserungs-Maßnahmen.”

auf Google My Business

Niels Lindenthal

CEO, OpenProject GmbH

“Thomas Gerstmann ist für mich DER Experte für datengetriebene UX-Optimierung. Ich arbeite bereits seit mehreren Jahren mit ihm zusammen. Seine analytische und strategische Vorgehensweise liefert echten Mehrwert und praktischen, sofort in Ergebnisse umsetzbaren Nutzen. Wer seine Online-Aktivitäten nutzerzentriert ausrichten will, ist hier an der richtigen Stelle. Sehr empfehlenswert!”

auf Google My Business

Thorsten Wälde

CEO, DigiMojo GmbH

“Thomas ist für mich einer der kreativsten Designer und Künstler in der digitalen Welt – seit 2001 betreut er den digitalen Auftritt meiner Arbeit in der Fußball-Bundesliga als Fotograf und Web-Designer – danke Thomas – ganz großes Kino!! ♥”

auf Google My Business

David Kadel

Mentalitätstrainer, Kabarettist und Moderator

UX Optimierung Tipps & News

Mein Blog mit den Themen:
Conversion Optimierung • UX Optimierung • Analytics & Research • Datengetriebene Strategie • Coaching 

How to establish data driven decision making – 2 talks at Aachen Data & AI Meetup

How to establish data driven decision making – 2 talks at Aachen Data & AI Meetup

Herzliche Einladung zu unserem nächsten Aachen Data & AI Meetup Am 17. März 2021 findet ab 18.00 Uhr unser nächstes Aachen Data & AI Meetup statt: Diesmal geht es um Datengetriebene Entscheidungen und wie man diese optimal in einer Organisation ermöglichen kann. Es wird wie immer Vorträge wie auch lebendige Beispiele zum Thema von Experten aus Unternehmen sowie aus der Forschung geben. "DATA DRIVEN DECISION MAKING" In our next meetup, we'll have a look at DATA DRIVEN DECISION MAKING!...

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Google Analytics einrichten –
Mit der umfangreichsten Google Analytics Checkliste

Schlechte Datenqualität und nicht gelöste Datenschutz-Probleme können Sie teuer zu stehen kommen. Viele Google Analytics Konten haben Probleme. Eine initiale und regelmäßige Kontrolle ist empfehlenswert. Ich unterstütze Sie gerne.

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Sprechen Sie mich gerne an.

Thomas Gerstmann
Data-Driven UX Optimization

         

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